Hier findest Du alle Informationen zur Rückgabe von bei www.charldan.com bestellten Artikeln.

Wie kann ich Artikel zurücksenden oder umtauschen?

Hier findest Du einen Retourenschein für die Rücksendung deiner Charldan Bestellung. Bitte fülle diesen entsprechend aus und lege diesen der Rücksendung bei.

Die Ware muss innerhalb von 21 Tagen (die rechtzeitige Absendung reicht aus) nach Erhalt an die folgende Adresse zurückgesendet werden:

Charldan
Luisenweg 109
20537 Hamburg
Deutschland

Hinweise zur Rücksendung: Versuche die Produkte bei einer Rücksendung ordentlich verpackt, ungewaschen, ungetragen (außer zur Anprobe) und einwandfrei zu retournieren, sodass einem Wiederverkauf nichts im Wege steht. Ware die z.B stark riecht (z.B. nach Parfum, Deo, Rauch, …) oder verschmutzt ist (z.B. mit Make-Up, …) kann nicht zurückgenommen werden und wird dir in jedem Fall berechnet.

Sobald das Paket von uns bearbeitet wurde bekommst Du dein Geld automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsart erstattet.
Die Verarbeitung einer Retoure kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Wenn du eine andere Größe probieren möchtest, gib unabhängig davon eine neue Bestellung auf.

Die Kosten für den Rückversand trägst Du. Sollten Mängel an der gelieferten Ware auftreten, wende dich bitte mit Fotos der Mängel an info@charldan.com . Wir kümmern uns dann um einen Austausch.